Vigencia 01 de Agosto de 2023

CONTRATACIÓN de servicios

Los servicios son de contratación mensual, y se renuevan mes a mes. Los períodos de vigencia son del 1 al 30 de cada mes.

Los servicios que presta Sistema Ultra están todos detallados en el sitio web.

NO SE REALIZAN CONFIGURACIONES DE REDES SOCIALES, NI CELULARES.

PAGO

El pago se realiza por adelantado, del 1 al 10 de cada mes.

Una vez realizado el mismo usted deberá enviar el comprobante por correo a contactosistemaultra@gmail.com o vía whatsapp al +54 9 351 8004823 mencionando el nombre de usuario completo que le fue asignado para loguearse en el sistema (Ej.: CORDOBA FM Express).

Si usted no envía el comprobante, la empresa asume por defecto el NO pago del servicio.

SITIOS WEB

La empresa entrega ACCESO TOTAL AL SITIO WEB que realizó, enviando un tutorial para carga de archivos y otro para carga de publicidades.

Si el cliente desea modificar la plantilla, menú y/o distribución de los elementos, correrá por cuenta del mismo, en tal caso se perderá la asistencia gratuita que brinda la empresa, y las posteriores asistencias técnicas por para de Sistema Ultra, tendrán un costo adicional que se informará antes de realizar cualquier modificación o arreglo.

La instalación de cualquier elemento que produzca un mal funcionamiento o introducción de virus en el sitio, se procederá a la desinstalación y eliminación inmediata del/los mismo/s y el posterior bloqueo al acceso total del sitio, pudiendo la empresa no volver a restablecer dicho acceso, ya que esto puede afectar gravemente al funcionamiento de los servidores.

Cualquier desconfiguración que se realice en el sitio que provoque su mal funcionamiento, si el cliente lo solicita, se procederá a restaurarlo por parte de nuestros técnicos, ocasionando un cargo extra que se informará en el momento.

ASISTENCIA TÉCNICA

Para el servicio técnico se deberá solicitar un turno al +549 351 8004823 para lograr una mejor atención.

Horarios de Atención para asistencia técnica: Lunes a Viernes de 08:00 hs. a 19:00 hs.

EMERGENCIAS: de Lunes a Domingos de 07:00 hs a 20:00 hs.

(Se considera una EMERGENCIA a cualquier desperfecto o no funcionamiento de algunas de las plataformas, que se hayan producido en la nube).

Los clientes que no tengan al día el pago del/los servicio/s NO PODRÁN SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA.

La asistencia técnica es exclusiva de la plataforma y del servicio que la empresa brinda y representa, quedando exceptuados y bajo sus limitantes las posibles fallas ajenas al mismo.

Cualquier falla o desconfiguración en el sitio web ocasionadas por manejo inadecuado del cliente, serán reparadas por el servicio técnico, pudiendo ocasionar cargos extras, las cuales serán informados antes de realizarla.

NO SE REALIZAN CONFIGURACIONES DE PLACAS DE AUDIO, CONSOLAS Y TRANSMISORES.

BLOQUEOS

Pasado el día 10 y no estar abonado el servicio, el mismo seguirá activo con accesos restringidos para:

1) Cargar, modificar o eliminar archivos de Sistema Ultra.

2) El sistema NO reproducirá arte, tandas publicitarias ni auspicios.

3) El sitio web dejará de cargar noticias de forma automática.

4) No podrá solicitar asistencia técnica.

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Del día 10 al 12 usted podrá abonar sin ningún tipo de recargo.

Del día 13 al 20, podrá abonar el servicio con un recargo del 10%.

Del día 20 en adelante, podrá abonar el servicio con un recargo del 20%.

Pasado el día 20, se bloquearán de forma automática, Sistema Ultra, Streamings y Sitios WEB.

La reactivación del servicio, en todos los casos, se realiza dentro de las 24 horas una vez recibido el comprobante de pago.

Pasado el día 30, la administración asumirá que no requiere más de los servicios prestados por la empresa y se procederá a la baja definitiva de TODOS los servicios contratados, ello implica pérdida de accesos, puertos de streaming, todo el contenido web y app.

El bloqueo y eliminación de los servicios contratados, los realiza el sistema de forma automática en las fechas y horarios mencionados.

Para todos los casos, los días se toman de corrido, independientemente que sean sábados, domingos y/o feriados.

«Todos los derechos y excepciones están reservados»

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