Vigencia 01 de Julio de 2022
CONTRATACIÓN de servicios
Los servicios son de contratación mensual, y se renuevan mes a mes. Los períodos de vigencia son del 1 al 30 de cada mes.
PAGO
El pago se realiza por adelantado del 1 al 10 de cada mes.
Una vez realizado el mismo usted deberá enviar el comprobante por correo a contactosistemaultra@gmail.com o vía whatsapp al +549 351 8004823 mencionando el nombre de usuario completo que le fue asignado para loguearse en el sistema (Ej.: CORDOBA FM Expres)
ASISTENCIA TÉCNICA
Para el servicio técnico se deberá solicitar un turno al +549 351 8004823 para lograr una mejor atención.
Horarios de Atención para asistencia técnica: Lunes a Viernes de 08:00 hs. a 19:00 hs.
EMERGENCIAS: de Lunes a Domingos de 07:00 hs a 20:00 hs.
(Se considera una EMERGENCIA a cualquier desperfecto o no funcionamiento de algunas de las plataformas, que se hayan producido en la nube).
Los clientes que no tengan al día los pagos del servicio NO PODRÁN SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA.
La asistencia técnica es exclusiva de la plataforma y del servicio que la empresa brinda y representa, quedando exceptuados y bajo sus limitantes las posibles fallas ajenas al mismo.
Cualquier falla o desconfiguración en el sitio web ocasionadas por manejo inadecuado del cliente, serán reparadas por el servicio técnico, pudiendo ocasionar cargos extras, los cuales serán informados antes de realizar la misma.
BLOQUEOS
Pasado el día 10 y no estar abonado el servicio, el mismo seguirá activo con accesos restringidos para:
1) Cargar, modificar o eliminar archivos de Sistema Ultra.
2) El sistema NO reproducirá arte, tandas publicitarias ni auspicios.
3) Streaming Audio y TV.
4) Asistencia técnica.
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Del día 10 al 12 usted podrá abonar sin ningún tipo de recargo.
Del día 13 al 20, podrá abonar el servicio con un recargo del 10%.
Pasado el día 20, se bloquearán de forma automática, Sistema Ultra, Streamings y Sitios WEB
La reactivación del servicio, en todos los casos, se realiza dentro de las 24 horas una vez confirmado el pago.
Pasado el día 30. la administración asumirá que no requiere más de los servicios prestados por la empresa y se procederá a la baja definitiva de TODOS los servicios contratados, ello implica pérdida de accesos, puertos de streaming, todo el contenido web y app.
IMPORTANTE
Para todos los casos, los días se toman de corrido independientemente que sean sábados, domingos y/o feriados.
El bloqueo y eliminación de los servicios contratados, los realiza el sistema de forma automática en las fechas y horarios mencionados.
«Todos los derechos y excepciones están reservados»