Vigencia 01 de Agosto de 2024
CONTRATACIÓN de servicios
Los servicios son de contratación mensual, y se renuevan mes a mes. Los períodos de vigencia son del 1 al 30 de cada mes.
Los servicios que presta Sistema Ultra están todos detallados en el sitio web.
NO SE REALIZAN CONFIGURACIONES DE REDES SOCIALES, NI CELULARES.
PAGO
El pago se realiza por adelantado, del 1 al 10 de cada mes.
Una vez realizado el mismo usted deberá enviar el comprobante vía whatsapp al +54 9 351 8004823.
Si usted no envía el comprobante, la empresa asume el NO pago del servicio.
ASISTENCIA TÉCNICA
Para el servicio técnico se deberá solicitar un turno al +549 351 3280983 para lograr una mejor atención.
Horarios de Atención para asistencia técnica: Lunes a Viernes de 09:00 hs. a 18:00 hs.
EMERGENCIAS: de Lunes a Domingos las 24 hs.
(Se considera una EMERGENCIA a cualquier desperfecto o no funcionamiento de alguna de las plataformas, que se hayan producido en la nube).
Los clientes que no tengan al día el pago del/los servicio/s NO PODRÁN SOLICITAR ASISTENCIA TÉCNICA.
La asistencia técnica es exclusiva de la plataforma y del servicio que la empresa brinda y representa, quedando exceptuados y bajo sus limitantes las posibles fallas ajenas al mismo.
Cualquier falla o desconfiguración en el sitio web ocasionadas por manejo inadecuado del cliente, serán reparadas por el servicio técnico, pudiendo ocasionar cargos extras, las cuales serán informados antes de realizarla.
NO SE REALIZAN CONFIGURACIONES DE PLACAS DE AUDIO, CONSOLAS Y TRANSMISORES.
BLOQUEOS
Pasado el día 10 y no estar abonado el servicio, el mismo seguirá activo con accesos restringidos para:
1) Cargar, modificar o eliminar archivos de Sistema Ultra.
2) El sistema NO reproducirá arte, tandas publicitarias ni auspicios.
3) El sitio web dejará de cargar noticias de forma automática, además de no poder cargar noticias de forma manual.
4) No podrá solicitar asistencia técnica.
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Del día 10 al 12 usted podrá abonar sin ningún tipo de recargo.
Del día 13 al 20, podrá abonar el servicio con un recargo del 10%.
Del día 20 en adelante, podrá abonar el servicio con un recargo del 20%.
Pasado el día 20, se bloquearán de forma automática, Sistema Ultra, Streamings y Sitios WEB.
La reactivación del servicio, en todos los casos, se realiza dentro de las 24 horas una vez recibido el comprobante de pago.
Pasado el día 30, la administración asumirá que no requiere más de los servicios prestados por la empresa y se procederá a la baja definitiva de TODOS los servicios contratados, ello implica pérdida de accesos, puertos de streaming, todo el contenido web y app.
El bloqueo y eliminación de los servicios contratados, los realiza el sistema de forma automática en las fechas y horarios mencionados.
Para todos los casos, los días se toman de corrido, independientemente que sean sábados, domingos y/o feriados.
«Todos los derechos y excepciones están reservados»